燃气壁挂炉一旦出现故障，用户首先要检查家中的“水、电、气”是否到位。那“水、电、气”具体指的是什么呢？

1、水压

燃气壁挂炉是地暖、散热器的热源设备，而水地暖、散热器中走的介质是水。如果燃气壁挂炉突然报警或者停机，用户就应该检查燃气壁挂炉的水压，采暖期间燃气壁挂炉的正常压力是在1.5 Pa ~ 2.0 Pa，如果燃气壁挂炉水压低于 0.5 Pa，燃气壁挂炉就会自动报警。在燃气壁挂炉报警之后，需要用户手动调节水压（一般燃气壁挂炉会自带压力表），将压力调至1.5 Pa ~ 2.0 Pa，再启动即可正常使用。

2、电

售后人员有次遇到了这样的情况，一位新业主着急的打电话说家中的燃气壁挂炉停机了，燃气壁挂炉上没有任何显示。当售后人员匆匆赶到时，却发现业主家的电源插头没有插好，闹了一场大乌龙。所以在燃气壁挂炉出现故障时，用户首先要确保家中电路正常，燃气壁挂炉已通电。

3、气

燃气壁挂炉消耗天然气来维持正常运行，缺少天然气产生报警，也是常见的问题之一。鉴定燃气壁挂炉是否缺少天然气的方法很简单，只需要打开家中做饭的燃气灶就可以进行鉴别，如果连燃气灶都打不着火，您就需要检查：①是否家里没有天然气了；②天然气表的电池是否没电。确保天然气可以正常使用的情况下，重新启动燃气壁挂炉，问题便可轻松解决。